Política de Privacidade

Dados Pessoais

• Nome completo e informações de contacto (endereço de email, número de telefone)
• Dados profissionais relacionados com a sua atividade no sector financeiro
• Informações de faturação e dados bancários para processamento de pagamentos
• Preferências de comunicação e configurações de conta
• Histórico de transações e utilização dos nossos serviços

Dados Técnicos

• Endereço IP e dados de localização geográfica
• Informações sobre o dispositivo utilizado (tipo, sistema operativo, navegador)
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
• Dados de navegação e padrões de utilização da plataforma
• Registos de atividade e interações com os nossos serviços

Personalização de Serviços

Utilizamos os seus dados para personalizar a experiência na nossa plataforma, incluindo recomendações de conteúdo relevante, configurações personalizadas e relatórios adaptados às suas necessidades específicas no sector financeiro.

Análise e Investigação

Realizamos análises estatísticas e investigação de mercado para compreender melhor as tendências do sector financeiro e melhorar continuamente os nossos serviços. Estes dados são sempre anonimizados e agregados.

Fornecedores de Serviços

Partilhamos dados com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos auxiliam na prestação dos nossos serviços:

• Processadores de pagamento para transações financeiras seguras
• Fornecedores de infraestrutura de TI e armazenamento em nuvem
• Serviços de email marketing e comunicação
• Fornecedores de análise de dados e ferramentas de business intelligence
• Prestadores de serviços de segurança cibernética

Obrigações Legais

Podemos divulgar os seus dados quando tal seja exigido por lei ou por autoridades competentes, incluindo situações relacionadas com:

• Cumprimento de ordens judiciais ou intimações
• Cooperação com autoridades de supervisão financeira
• Prevenção de fraude e atividades ilegais
• Proteção dos direitos, propriedade ou segurança da gyropyroara

Direitos Fundamentais

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre si
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito de Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito de Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados em certas situações

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

• Enviar um email para info@gyropyroara.com com o assunto "Exercício de Direitos RGPD"
• Utilizar o formulário de contacto disponível na nossa plataforma
• Enviar uma carta para a nossa morada: R. das Flores 464, 4495-034 Póvoa de Varzim
• Contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados diretamente

Medidas Técnicas

• Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso (AES-256)
• Autenticação multifator obrigatória para acesso a sistemas críticos
• Firewalls e sistemas de deteção de intrusão atualizados
• Monitorização contínua da segurança e análise de vulnerabilidades
• Backup automático e planos de recuperação de desastres
• Segregação de redes e controlo de acesso baseado em funções

Medidas Organizacionais

• Formação regular em segurança e proteção de dados para todos os colaboradores
• Políticas rigorosas de controlo de acesso e gestão de identidades
• Auditorias de segurança regulares realizadas por entidades independentes
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança
• Acordos de confidencialidade com todos os fornecedores
• Certificações de segurança reconhecidas internacionalmente

Eliminação Segura

Quando os dados atingem o fim do seu período de retenção, são eliminados de forma segura e irreversível, utilizando técnicas aprovadas que garantem a impossibilidade de recuperação. Este processo inclui a destruição de todas as cópias, incluindo backups.

Salvaguardas Implementadas

• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE
• Certificações internacionais de proteção de dados
• Códigos de conduta aprovados com garantias vinculativas
• Acordos específicos com garantias de proteção equivalente

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como interage com o site
• Cookies de Funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
• Cookies de Marketing: Utilizados para fornecer publicidade relevante

Gestão de Consentimentos

Fornecemos ferramentas transparentes para gerir os seus consentimentos relativos a cookies. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, embora isso possa afetar certas funcionalidades da plataforma.

Processo de Atualização

• Revisão regular da política pelo menos anualmente
• Notificação por email sobre alterações materiais
• Publicação de versão atualizada na plataforma
• Período de transição para adaptação a novas práticas
• Arquivo de versões anteriores para referência

Direito de Reclamação

Tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente caso considere que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).